2006年 12月 22日
メンテ中暇だったので質問してみました
正直、上っ面だけの謝罪の言葉は聞き飽きたので
形ある「成果」だったり「補填」だったりが聞きたかったのですが
やっぱりダメだったようです
また200万IDは
『ラグナロクオンラインをプレイするための
「アトラクションID」および、「お試しID」のユニーク登録ID合計数となります。』
つまりBOTも何も全部ひっくるめてという事だそうです
残念ながら差しいた数は教えて貰えませんでした
定期メンテの延長、緊急メンテが多発してまともに遊べる時間がかなり削られていますその回答
今月に入ってからは特にひどく
障害の発生およびメンテナンスが行われていない日は一日も無いです
参考:http://www.ragnarokonline.jp/news/maintenance/?startpos=0
Q1.メンテナンスに対する保障は?
Q2.この惨状をどう考えているのか?
Q3.毎日「ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。」と告知していますが反省や改善の成果が見られないのは何故ですか?
以上、回答願います
追加で
Q4.ROのIDが200万IDを突破しましたが、これは不正利用者を含んだ数ですか?
もしそうならアカウント凍結者などを行った人数を差し引いた数を教えてください
ラグナロクオンライン運営チームです。
度重なるメンテナンスにつきまして
ユーザー様には、多大なご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げますと共に、
お客様のご指摘を真摯に受けとめ
今後の対策、設備の監視の強化などに努めて
参りますことをご報告申し上げます。
運営チームでは障害等が発生しないよう
常時努めさせていただいておりますが、障害発生時には
早急に対応させていただくため、緊急メンテナンス等の対応を
させていただいております。
しかしながら、この度のようなご指摘を頂くことに関しましては
今後のサービスの改善点であると認識しており、
運営チームでは、ユーザーの皆様にご満足頂ける環境を
提供できるよう今後とも取り組んでまいる所存でございます。
なお、この度のメンテナンス延長につきましては
公式サイト下記にてご案内差し上げておりますように
後日1日分のプレイチケットを配布させていただくことを予定しております。
◇全ワールド緊急メンテナンス延長の経過報告
http://www.ragnarokonline.jp/news/maintenance/information/item/8636
また、追加発言にてご質問いただいておりますID数につきましては
公式サイトでもご案内をさせていただいておりますように
ラグナロクオンラインをプレイするための
「アトラクションID」および、「お試しID」の
ユニーク登録ID合計数となります。
◇ラグナロクオンライン登録ID数200万ID突破キャンペーン 第1弾!!
全国の「サークルK」・「サンクス」にて「200万ID突破記念ラグくじ」を販売!
http://www.ragnarokonline.jp/news/information/notice/item/8622
なお、ご質問いただきました全ての事項につきましては
公式サイト掲載内容以外の詳細につきましては
公平性を保つため個別でのご案内はいたしておりません。
ユーザーの皆様へご案内が必要な事項がございましたら
公式サイト告知等にて改めてご案内させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともラグナロクオンラインを
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
正直、上っ面だけの謝罪の言葉は聞き飽きたので
形ある「成果」だったり「補填」だったりが聞きたかったのですが
やっぱりダメだったようです
また200万IDは
『ラグナロクオンラインをプレイするための
「アトラクションID」および、「お試しID」のユニーク登録ID合計数となります。』
つまりBOTも何も全部ひっくるめてという事だそうです
残念ながら差しいた数は教えて貰えませんでした
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by blackmoon_ro
| 2006-12-22 21:39
| ガンホー